知名炒股软件,开盘后竟然崩了!
今日(10月28日)早间,同花顺App出现无法查看自选股、无法查看交易账户等情形,似乎出现“系统崩溃”。该事件一度登上微博热搜第一。
距离开盘过去1小时15分后,同花顺官方微博表示,“因网络线路出现异常,同花顺APP部分用户出现登录异常,目前已经恢复。如有个别用户仍存在问题,请随时联系我们。由此对用户造成的不便深表歉意。”
同花顺微博目前已关闭评论。
有网友表示,“我还以为我手机问题,差点就砸了。”“早盘血亏,你还不让我跑。”“亏了几个亿……”,还有网友表示,“遇见特殊行情,服务器就会出问题,不知偶然还是必然?”
从大盘来看,今日上证指数再度调整,收跌1.23%,创业板指跌0.92%。两市超3300只个股下跌,1000余只个股上涨。成大生物、戎美股份今日上市双双破发,分别下跌27.27%、13.18%。目前A股已连续五个交易日现新股上市首日便破发。
同花顺崩了,网友:赔钱
28日早间,不少网友在社交平台反映,同花顺崩了,不仅登录不上去,数据也显示异常。对此,同花顺28日上午回应称,因网络线路出现异常,同花顺APP部分用户出现登录异常,目前已经恢复。
不过,在同花顺发布公告后,每经小编打开App发现,行情数据依然显示异常。
由于同花顺微博已关闭评论,有网友在转发时表示,“因为没挂上单我赔了2.8万,请尽快赔偿损失!否则将起诉贵公司!”
每经小编注意到,言论中提到“退钱”“赔偿损失”的网友不少。
那么,同花顺是否要赔偿用户的损失?据中新经纬,上海久诚律师事务所许峰律师表示,网友反映因为同花顺崩溃出现投资损失,需要提供相关证明证实损失与此次故障具有因果关系。若可以提供,在排除不可抗力的因素之后,同花顺要进行赔偿。“具体还是要看故障发生的原因,是不可抗力,还是同花顺本身的软件过错。此事应该尽快调查清楚,给其用户一个合法合理的交代,部分用户确实因此而造成损失的,应该主动赔偿,不一定非要通过司法途径解决。”
同花顺出故障后,有券商顺势打起了自己App的广告。
交易软件出故障时有发生。2020年7月6日早间,有网友反馈,东吴证券、招商证券、长城证券等券商App以及东方财富、同花顺等互联网金融数据服务商均或多或少出现了交易缓慢、卡顿等情况。不过当时情况是A股行情火爆,上证指数午间收盘大涨逾4%,创下了近两年半以来新高,当日收盘大涨5.71%。
2020年2月25日下午,微博上也不少网友反应,通达信软件在当日14:45分左右崩溃。同花顺交易软件也出现卡顿现象。有客服当时回应表示,服务器故障或因容量过大,正在紧急扩容。